Privacy Policy

1. Introduzione

De Beni House Services (di seguito "noi", "nostro" o "l'azienda"), con sede legale in Via Fontane, 5 – 37011 Bardolino (VR), si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti, visitatori del sito web e di tutti coloro che interagiscono con i nostri servizi.

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e con la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali in base al tipo di interazione con i nostri servizi:

3.1 Dati Forniti Direttamente

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di contatto: indirizzo postale, recapiti telefonici (incluso WhatsApp)
• Dati immobiliari: informazioni sulla proprietà da gestire (indirizzo, tipologia, caratteristiche)
• Dati contrattuali: informazioni relative ai servizi richiesti e contratti stipulati
• Comunicazioni: contenuto delle comunicazioni via email, telefono, WhatsApp o form di contatto

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni con il sito
• Cookie e tecnologie simili: vedi la nostra Cookie Policy

4. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, adottando misure di sicurezza organizzative, tecniche e fisiche adeguate per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato.

I dati sono accessibili solo al personale autorizzato e formato sulla protezione dei dati personali. Utilizziamo protocolli di sicurezza come crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati e sistemi di backup regolari.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dopo la cessazione (obblighi fiscali e contabili)
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: eliminati dopo 24 mesi, salvo cookie tecnici necessari
• Richieste di informazioni: conservati per 12 mesi se non seguiti da contratto

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: società che forniscono servizi tecnici, di hosting, manutenzione, servizi di pulizia e manutenzione immobiliare (nominati Responsabili del Trattamento)
• Professionisti: commercialisti, consulenti legali, quando necessario per l'esecuzione dei servizi
• Autorità pubbliche: quando richiesto da leggi, regolamenti o su ordine delle autorità

I dati non sono diffusi pubblicamente né ceduti a terzi per finalità commerciali senza il tuo esplicito consenso.

8. Trasferimento dei Dati Extra-UE

I dati personali sono conservati su server localizzati nell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi (come piattaforme social o servizi cloud) potrebbero trasferire dati al di fuori dell'UE. In tali casi, garantiamo che siano adottate garanzie adeguate in conformità al GDPR (ad esempio, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

9. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

10. Autorità di Controllo

Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate su come utilizziamo i cookie, quali tipologie utilizziamo e come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Dati dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso del genitore o tutore, provvederemo a eliminarli tempestivamente.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa o nelle best practice. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di "Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci: